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Comment créer un compte (Nouveau client) ?
Visionnez notre vidéo tutoriel :
Attention : si vous êtes déjà client en magasin, vous pouvez passer au point ci-dessous "Déjà client en magasin"
Étape 1 : Accédez à notre site web
Cliquez sur "Créez votre compte ou connectez-vous" en haut de la page d'accueil.
Étape 2 : Remplissez le formulaire d'inscription
Choisissez le formulaire correspondant à votre statut : 'Particulier' ou 'Société'
Informations personnelles : entrez les données de base
Attention : en société, si vous disposez d'un numéro de TVA, n'oubliez pas de l'encoder afin de faciliter la facturation.
Mot de passe : choisissez un mot de passe sécurisé en tenant compte des critères imposés. N'oubliez pas de noter votre mot de passe.
Étape 3 : Activation de votre compte
'Particulier' : Vous avez accès directement à la plateforme avec les prix de vente TVAC.
'Société' : Notre équipe doit confirmer votre inscription. En effet, votre statut de professionnel vous donne droit à une remise spécifique. Dès réception de votre demande, nous validons le plus rapidement possible votre accès à l'e-shop.
Déjà client en magasin ?
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Si vous êtes déjà client en magasin, utilisez la même adresse e-mail lors de l'inscription en magasin pour synchroniser vos informations et accéder à vos avantages exclusifs en ligne.
Remarque : si vous avez doute concernant votre adresse mail, n'hésitez pas à contacter notre support technique par mail supportweb@fahbydro.be
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Étape 2 : Encodez votre adresse mail
Comme précisé ci-dessus, vous avez besoin uniquement de votre adresse mail. Ainsi, nous pouvons lier votre compte client "magasin" à votre compte client "webshop"
Étape 3 : Confirmation de votre adresse mail
Après la demande d'inscription, un mail automatique vous est envoyé. Ce mail contient un lien qui vous permettra de valider votre inscription.
Étape 4 : Création de votre mot de passe
Le lien va vous rediriger vers notre site web. Vous devez encoder un mot de passe sécurisé qui répond aux critères imposés.
